Perilaku Konsumen (Resume)

Konsumen adalah mereka yang memilki pendapatan (uang) dan menjadi pembeli barang dan jasa di pasar.
Terdapat 2 teori pendekatan untuk mempelajari perilaku konsumen
dalam mengkonsumsi suatu barang:
1. Pendekatan Kardinal
2. Pendekatan Ordinal

Perilaku konsumen didasari oleh Motif, Motivasi dan kebutuhan konsumen.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen:
• Kekuatan Sosial Budaya
• Budaya
• Kekuatan Faktor Psikologis
• Faktor Sikap Dan Keyakinan
• Konsep Diri

Status / Penghargaan yang diberikan oleh masyarakat
Ada 3 faktor :
1). Faktor - Faktor Pribadi :
a. Umur dan Tahap daur Hidup
b. Pekerjaan
c. Situasi Ekonomi
d. Gaya Hidup --> Pola kehidupan seseorang yang diwujudkan dalam aktivitas, interest dan opininya. Gaya hidup akan mencakup sesuatu yang lebih dari sekedar kelas sosial atau keperibadian seseorang dan gaya hidup akan menampilkan pola beraksi dan berinteraksi seseorang secara keseluruhan di dunia.
e. Kepribadian dan Konsep diri --> Kepribadian: karakteristik psikologi unik dari seseorang yang menyebabkan respons yang relatif konsisten dan bertahan lama terhadap lingkungan dirinya sendiri.

2). Faktor Faktor Psikologi
a. Motivasi adalah suatu kebutuhan yang cukup untuk mendorong seseorang untuk bertindak
b. Persepsi --> Proses yang dilalui orang dalam memilih, mengorganisasikan dan mengintepretasikan informasi guna membentuk gambaran yang berarti mengenal dunia.
c. Pengetahuan --> Perubahan dalam perilaku individual yang muncul dari pengalaman
d. Keyakinan dan sikap --> Keyakinan: pemikiran deskriptif yang dimiliki seseorang mengenai sesuatu

Ketika diadakan presentasi, ada yg bertanya apakah gaya hidup (lifestyle) dan pergaulan dapat mempengaruhi perilaku konsumen? Dan menurut saya IYA. Mengapa? Karena banyak disekeliling kita yg mengikuti gaya hidup terkini sehingga perilakunya dalam mengonsumsi jadi terpengaruh. Begitu pula dalam pergaulan. Mohon maaf jika saya menyinggung kata "status sosial sangat berpengaruh dalam pergaulan" karna memang begitu kenyataannya. Masih banyak orang yg hanya bergaul hanya karena "status" mereka "sama". Dan yg pasti perilakunya dalam mengonsumsi sesuatu pun akan sangat berpengaruh.